Por: José Lino Teixeira on April 25, 2008 – 10:41 am
A Agência Nacional de Comunicações, segundo uma notícia do A’Semana online, mandou suspender a campanha “Nôs grilo” da CV Móvel por ser enganosa.
Pela primeira vez em Cabo Verde a Agência de Regulação do sector das Comunicações, toma uma atitude do genero contra um operador por omitir ou “enganar” os consumidores.
É de louvar essa atitude, e esperemos que essa fiscalização e vigilância mantenha, e mais ainda, que os consumidores que foram prejudicados sejam ressarcidos. Mas a ANAC pelos vistos há algum tempo que vem solicitando ao operador para “corrigir” a campanha, solicitação essa que não foi atendida e que resultou nessa medida de suspenção. As associações de defesa dos consumidores também deviam pronunciar sobre o assunto e nós queremos saber como fomos enganados!!!!
A única falha, atribuo essa falha ao jornal, é não esclarecer o porquê da campanha ser enganosa, mas também indo hoje no site da ANAC não se vê nenhuma referência ao assunto, e lamento que o site não seja actualizado constantemente.
Os cartazes em causa alegam que a tarifa é de 5 escudos e colocam em letra miúda que é por 30s. Ora, sabe-se que as tarifas são expressas por minuto, assim, o leitor é levado a pensar que a tal tarifa e uma pechincha, quando na realidade é de 10 escudos por minuto.
parcem ma culpado ê bo, agó…
:))
Queria sugerir um tema:
A migração dos numeros de telemoveis para outras redes. É que eu o Sr. L. temos falado sobre o assunto e achamos que a concorrencia só será maior, quando tal for permitido.
Será papel de quem? Já é possivel?
Eu, por exemplo, gostaria de manter o meu numero de movel e passar para a outra operadora e não ter um cartão de uma outra operadora num segundo movel que uso de vez em quando pois poucos sabem do meu novo numero… percebes?
BFdS e desculpa a ousadia.
O tema é interessante e controverso. Mas vou escrever um post sobre o assunto. É que em telecomnunicações “não se proibe” inovações… as vezes os reguladores obrigam os operadores a inovar, e quando assim é normalmente quem paga é o cliente. Se os operadores quisessem ( e se não custasse mto dinheiro) já teriam implementado muitas inovações e soluções que realmente agradam ao cliente, mas nem sempre é oportuno e as vezes não depende só de 1 operador, e quando assim é temos que ter um regulador (e o estado) forte para impor regras aos operadores.